ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน mv999

1 คำนิยามและคำจำกัดความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

• "mv999" หรือ "เรา" หรือ "ของเรา" หมายถึง แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ mv999 และทีมงานที่ดำเนินการ
• "ผู้ใช้" หรือ "ท่าน" หมายถึง บุคคลใดก็ตามที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์และบริการของ mv999
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนไว้กับ mv999
• "บริการ" หมายถึง บริการเดิมพันออนไลน์ทั้งหมดที่ mv999 จัดให้ รวมถึงสล็อต บาคาร่า กีฬา และหวยออนไลน์
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางดิจิทัลทั้งหมดของ mv999
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) หรือสกุลเงินดิจิทัลที่ฝากเข้าในบัญชี mv999
• "เครดิตโบนัส" หมายถึง เครดิตที่ได้รับจากโปรโมชั่นหรือรางวัลต่างๆ ซึ่งอยู่ภายใต้เงื่อนไขการใช้งานแยกต่างหาก

2 การยอมรับข้อกำหนด

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้งานบริการของ mv999 ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมดโดยไม่มีเงื่อนไข รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎเกณฑ์เฉพาะของเกมหรือบริการแต่ละประเภทที่ mv999 กำหนดไว้

หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ กรุณาหยุดใช้งานบริการของ mv999 ทันที การใช้งานต่อเนื่องภายหลังจากที่ mv999 ได้แจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดผ่านช่องทางที่กำหนด ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วนั้น

3 คุณสมบัติผู้ใช้งาน

เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและเพื่อปกป้องผู้ใช้งาน mv999 กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำสำหรับผู้ที่จะสมัครและใช้งานบริการดังนี้

• อายุ: ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครใช้งาน สอดคล้องกับกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับกิจกรรมการพนัน
• ความสามารถทางกฎหมาย: ต้องเป็นบุคคลที่มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายได้อย่างสมบูรณ์
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและครบถ้วนในการสมัคร
• บัญชีเดียว: ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชี mv999 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ห้ามสมัครบัญชีซ้ำซ้อน
• ไม่อยู่ในรายการยกเว้นตนเอง: ต้องไม่เป็นผู้ที่อยู่ในสถานะการยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion) ที่ยังมีผลบังคับอยู่

mv999 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติดังกล่าวได้ทุกเมื่อ

4 การสมัครและบัญชีผู้ใช้

4.1 การสมัครบัญชี

ในการสมัครบัญชีกับ mv999 ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน รวมถึงชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ และข้อมูลทางการเงินที่ใช้ในการทำธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้ในกระบวนการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน

4.2 ความรับผิดชอบต่อบัญชี

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน ไม่ว่าจะกระทำโดยตัวท่านเองหรือโดยบุคคลที่ท่านอนุญาตให้เข้าถึง mv999 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบของท่านกับบุคคลอื่น

4.3 บัญชีเดียวต่อผู้ใช้

mv999 อนุญาตให้ผู้ใช้แต่ละคนมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งที่อยู่ IP และหนึ่งอุปกรณ์ การตรวจพบบัญชีซ้ำซ้อนจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดและการริบเงินที่เกี่ยวข้องกับการฝ่าฝืน

5 การยืนยันตัวตน (KYC)

เพื่อปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการฟอกเงินและการปกป้องผู้ใช้งาน mv999 ต้องการเอกสารยืนยันตัวตนจากผู้ใช้ก่อนการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อมีธุรกรรมที่เกินเกณฑ์ที่กำหนด

5.1 เอกสารที่ต้องใช้

• บัตรประชาชนไทยหรือพาสปอร์ต (ยังไม่หมดอายุ)
• หลักฐานที่อยู่อาศัย เช่น ใบเสร็จค่าสาธารณูปโภคหรือสเตทเมนต์ธนาคาร (อายุไม่เกิน 3 เดือน)
• หลักฐานการเป็นเจ้าของช่องทางการชำระเงิน (บัญชีธนาคาร PromptPay หรือ TrueMoney)

5.2 กระบวนการยืนยัน

mv999 จะดำเนินการตรวจสอบเอกสารภายใน 1-3 วันทำการ ท่านสามารถส่งเอกสารผ่านช่องทางที่ทีมซัพพอร์ตกำหนด โดยข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ mv999

6 การฝากและถอนเงิน

6.1 ช่องทางที่รองรับ

mv999 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางดังต่อไปนี้ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี), TMB และ USDT สกุลเงินดิจิทัล

6.2 เงื่อนไขการฝากเงิน

• การฝากเงินทุกรายการต้องมาจากบัญชีหรือช่องทางที่จดทะเบียนในชื่อผู้ใช้คนเดียวกันกับบัญชี mv999 เท่านั้น
• ห้ามรับเงินฝากจากบุคคลที่สาม หรือใช้บัตรเครดิต/เดบิตของผู้อื่น
• mv999 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือระงับการฝากที่ต้องสงสัยว่ามีแหล่งที่มาไม่ชัดเจน

6.3 เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีหรือช่องทางที่ใช้ฝากเงินครั้งแรก หรือช่องทางที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น
• ระยะเวลาการถอนเงินอัตโนมัติโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 5 นาทีหลังจากได้รับการยืนยันตัวตนครบถ้วน
• mv999 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมสำหรับการถอนเงินที่มีมูลค่าสูงหรือผิดปกติ
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนเงินสำหรับช่องทางธนาคารไทยและ PromptPay

6.4 ข้อกำหนดเกี่ยวกับ USDT

สำหรับผู้ใช้ที่ต้องการทำธุรกรรมด้วย USDT จะต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนขั้นสูงและปฏิบัติตามขั้นตอนเพิ่มเติมที่ mv999 กำหนด เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน

7 โบนัสและโปรโมชั่น

mv999 จัดโปรโมชั่นและโบนัสสำหรับผู้เล่นอย่างสม่ำเสมอ โดยโบนัสแต่ละประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในประกาศโปรโมชั่นนั้นๆ

7.1 หลักการทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover/Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติให้ครบก่อนการถอนเงิน
• เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ของแต่ละโบนัสจะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น
• โบนัสจะถูกยกเลิกทันทีหากตรวจพบว่ามีการฝ่าฝืนข้อกำหนดของ mv999 หรือมีพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติ

7.2 ข้อห้ามเกี่ยวกับโบนัส

• ห้ามใช้โบนัสในลักษณะที่เป็นการฉ้อโกงหรือเพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไขการเทิร์น
• ห้ามรับโบนัสเดียวกันซ้ำซ้อนผ่านหลายบัญชี
• mv999 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องหากตรวจพบการละเมิด

8 กฎการเดิมพัน

การเดิมพันทุกรายการบนแพลตฟอร์ม mv999 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของเกมหรือกีฬาประเภทนั้นๆ ซึ่ง mv999 จะแสดงไว้อย่างชัดเจนในหน้าเกมหรือหมวดหมู่การเดิมพันที่เกี่ยวข้อง

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ mv999 กำหนดไว้เป็นพิเศษ
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน mv999 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพันให้แก่ผู้เล่น
• ผลการแข่งขันหรือผลเกมที่ mv999 ประกาศถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่มีการพิสูจน์ว่าเกิดข้อผิดพลาดจากระบบ
• mv999 ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดหรือปรับเปลี่ยนขนาดการเดิมพันของผู้เล่นรายใดก็ได้ตามดุลยพินิจของเรา

9 พฤติกรรมต้องห้าม

ผู้ใช้งานห้ามกระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม mv999 โดยเด็ดขาด การฝ่าฝืนอาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีถาวรและดำเนินการทางกฎหมาย

• การฉ้อโกงและหลอกลวง: การใช้ข้อมูลปลอม เอกสารปลอม หรือการให้ข้อมูลเท็จในทุกขั้นตอนของการใช้งาน
• การสมรู้ร่วมคิด: การวางแผนร่วมกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อหาประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรมจากระบบเดิมพัน
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ: การใช้บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมอัตโนมัติใดๆ ในการเดิมพันหรือเข้าถึงแพลตฟอร์ม
• การแฮ็กและเจาะระบบ: การพยายามเข้าถึงระบบ ฐานข้อมูล หรือบัญชีของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การฟอกเงิน: การใช้บริการ mv999 เพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินหรือการกระทำผิดกฎหมายทางการเงินใดๆ
• การละเมิดบัญชี: การเข้าถึงหรือพยายามเข้าถึงบัญชีของผู้ใช้รายอื่น
• การใช้ VPN เพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัด: การใช้ VPN หรือพร็อกซีเพื่อเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์หรือเงื่อนไขการใช้งาน
• การรบกวนระบบ: การกระทำใดๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อความเสถียรหรือความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

10 การระงับและปิดบัญชี

10.1 การระงับบัญชีโดย mv999

mv999 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีของผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• ผู้ใช้ให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• ตรวจพบกิจกรรมที่ต้องสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
• ผู้ใช้ไม่ผ่านเกณฑ์คุณสมบัติที่กำหนด เช่น อายุต่ำกว่า 20 ปี
• มีคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจ

10.2 การปิดบัญชีโดยผู้ใช้

ผู้ใช้สามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ mv999 ก่อนการปิดบัญชี ผู้ใช้ต้องถอนเงินคงเหลือออกให้ครบ และปฏิบัติตามเงื่อนไขการถอนเงินที่กำหนดไว้ เครดิตโบนัสที่ยังไม่ได้ใช้จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

10.3 การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

ผู้ใช้ที่ต้องการหยุดเล่นการพนันชั่วคราวหรือถาวรสามารถแจ้งขอยกเว้นตนเองได้ผ่านทีมซัพพอร์ต โดยระบบจะล็อกบัญชีตามระยะเวลาที่กำหนด ระหว่างที่อยู่ในช่วง Self-Exclusion mv999 จะไม่ส่งโปรโมชั่นหรือเชิญชวนใดๆ ให้แก่ผู้ใช้รายนั้น

11 ข้อจำกัดความรับผิด

mv999 ให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่ (As-Is) และไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักทุกประการ ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต mv999 ขอจำกัดความรับผิดไว้ดังนี้

• mv999 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือการสูญเสียกำไรที่คาดหวัง
• mv999 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัยหรือการบำรุงรักษาที่จำเป็น
• mv999 จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายหรือความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้ไม่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง
• ความรับผิดสูงสุดของ mv999 ต่อผู้ใช้แต่ละรายในทุกกรณีรวมกันจะไม่เกินยอดเงินที่ผู้ใช้ฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

12 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

mv999 ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของผู้เล่นเป็นอันดับแรก เราสนับสนุนให้ผู้ใช้ทุกคนเล่นการพนันอย่างมีสติและมีความรับผิดชอบ โดยถือว่าการพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก

12.1 แนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

• กำหนดงบประมาณที่ยอมรับได้ล่วงหน้า และไม่เกินวงเงินที่ตั้งไว้
• ห้ามเล่นการพนันขณะอยู่ภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์หรือสารเสพติด
• ไม่พยายามชนะเงินคืนโดยการเพิ่มวงเงินเดิมพันอย่างต่อเนื่อง
• พักจากการเล่นเป็นประจำและรักษาสมดุลระหว่างการเล่นและชีวิตประจำวัน

12.2 เครื่องมือควบคุมตนเอง

mv999 มีเครื่องมือช่วยควบคุมพฤติกรรมการเล่นให้แก่ผู้ใช้ ได้แก่ การตั้งขีดจำกัดการฝากเงินรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน การหยุดพักชั่วคราว และการยกเว้นตนเองระยะยาว ผู้ใช้สามารถขอใช้เครื่องมือเหล่านี้ได้ผ่านทีมซัพพอร์ตตลอด 24 ชั่วโมง

12.3 การคุ้มครองผู้เยาว์

mv999 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีจากการเข้าถึงบริการพนัน หากพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีจะถูกปิดทันทีและเงินทั้งหมดในบัญชีจะถูกริบตามข้อกำหนด

13 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม mv999 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ mv999 หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ ของ mv999 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ mv999 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ผู้ใช้ได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเฉพาะเพื่อการใช้งานส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น

14 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดนี้ให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทยที่มีอำนาจพิจารณา

ในกรณีที่ข้อกำหนดใดในเอกสารนี้ถูกพิจารณาว่าขัดต่อกฎหมายหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดนั้นจะถูกตัดออกโดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์และผลบังคับของข้อกำหนดส่วนที่เหลือ

หากมีความขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยและฉบับแปลในภาษาอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลักในทุกกรณี

15 การติดต่อและข้อร้องเรียน

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน mv999 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: ดูรายละเอียดได้ที่หน้า FAQ
• Telegram: ดูรายละเอียดได้ที่หน้า FAQ
• เวลาให้บริการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

mv999 จะดำเนินการตอบสนองต่อข้อร้องเรียนภายใน 3 วันทำการ สำหรับกรณีเร่งด่วนแนะนำให้ติดต่อผ่าน LINE Official หรือ Telegram เพื่อความรวดเร็ว